Este artigo é sobre Digital

Taxonomia Digital

Paulo Henrique Bezerra

Consultor de Inovação

Publicado em
16 de Abril de 2021

O termo "digital" é usado de muitas maneiras atualmente, mas o que ele realmente significa?

Existem pelo menos quatro termos para nivelarmos nossas comunicações: digitização, digitalização, transformação digital e nativos digitais.

digitização é a conversão de informações analógicas ou físicas em um formato digital. Imagine manuais sendo convertidos. O New York Times, por exemplo, agora distribui conteúdo digital por meio do seu site, nytimes.com e por meio do aplicativo do New York Times, em vez de canais físicos pelo jornal impresso.

Digitalização, por sua vez, é o uso de tecnologias digitais e abordagens habilitadas digitalmente para habilitar ou melhorar os modelos e processos de negócios. Por exemplo, usar inteligência artificial para melhorar um processo interno. No caso do NY Times e outras empresas, o pagamento adicional por conteúdos exclusivos ou de um determinado setor é um exemplo. Empresas com viés de digitalização realizam ofertas expandidas incluindo vídeos, podcasts, aproveitamento de dados e análises digitais para aumentar a usabilidade e impulsionar as assinaturas.

Já a Transformação digital traduz os esforços coordenados de mudança de digitalização em escala em todos os aspectos do negócio, incluindo pessoas, processos, tecnologias e indicadores. Novamente com o exemplo do New York Times, eles orientaram a empresa como "Digital First", fazendo um esforço de fomentar assinaturas digitais entre 2011 e 2016. Resultado: aumento de 418% de usuários no período, e projeção de atingir US$ 800 milhões em receita digital até 2022.

Existem também as companhias "Nativas digitais", que já nascem com modelo de negócio usando a rede. É caso do serviço Only Fans, que cresce diariamente, e em fevereiro deste ano conta com mais de 100 milhões de usuários ao redor do mundo. O OnlyFans foi fundado em 2016 tem o objetivo de ser uma plataforma de mídia social onde criadores podem monetizar seu conteúdo e interagir diretamente com seus fãs.

Portanto, é importante entender as taxonomias: digitização, digitalização, transformação digital, e identificação/parcerias com nativos digitais podem ocorrer em paralelo (no nosso caso, no programa de aceleração de startups Qintess Ignite, por exemplo), mas é fundamental compreender as diferenças, comunicá-las com eficácia e mapear o progresso que você está participando no seu contexto.

As palavras têm poder e é importante que todos saibamos conduzir esses conceitos, defendendo o uso dos termos certos.

Eu fico por aqui, e a gente se vê por aí.

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